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售后服务

1、我方保证所提供货物是符合国家标准的、全新的且未使用过的;

2、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训,培训时间不少于5天;

3、免费对产品负责安装调试保证产品能够正常运行;

4、生产、销售的电动清扫车除易损易耗件、保养件外,保修期为1年 ,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外);

5、产品如发生质量问题,认真对待用户反映的问题按快速处理的原则,1小时内作出响应,在客户需要时第一时间到达现场,对用户提出的问题或故障予以处理;

6、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。所涉及的部件使用和费用根据实际情况来定,对客户的设备故障采取先保证设备正常工作。